Chính Sách Bảo Mật
dagac2

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của dagac2 ("Chính sách"). dagac2 ("chúng tôi", "nền tảng") hiểu rằng quyền riêng tư là điều thiêng liêng đối với mỗi người dùng. Chính sách này được soạn thảo để bạn – người dùng dagac2 – hiểu rõ những gì xảy ra với thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ tại dagac2.bid.

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ dagac2, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận diện: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) – chỉ lưu thông tin tài khoản đích, không lưu thông tin xác thực.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp CMND/CCCD/hộ chiếu khi được yêu cầu.
• Thông tin đăng nhập: tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.

Khi bạn sử dụng nền tảng dagac2, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản.
• Thời gian và thời lượng phiên đăng nhập.
• Lịch sử cá cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động trong trò chơi.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4).

dagac2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cho phép tham gia các trò chơi và sự kiện cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi (18+) và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo các quy định hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường hoặc gian lận.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, sự kiện và chương trình thưởng phù hợp với sở thích của bạn (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi được yêu cầu hợp pháp.

dagac2 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho các tổ chức thương mại bên ngoài. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn với:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin ẩn danh (không nhận dạng cá nhân) để hỗ trợ vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp hosting và lưu trữ dữ liệu ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với dagac2.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền hợp pháp tại Việt Nam.

dagac2 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng qua các trang để chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân hóa như giao diện, phương thức thanh toán ưa thích.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng cốt lõi của dagac2.

dagac2 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và server dagac2 được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động và được bảo vệ trong môi trường cô lập.

dagac2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu nhận diện và giao dịch được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền.
• Lịch sử cá cược: lưu trữ 3 năm để phục vụ tra cứu tranh chấp và kiểm tra thuế.
• Log kỹ thuật (IP, thiết bị): lưu 90 ngày rồi tự động xóa.
• Dữ liệu cookie: theo thời hạn của từng loại cookie, tối đa 12 tháng.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ bởi dagac2:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

dagac2 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 18 tuổi.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. dagac2 đảm bảo rằng mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) với các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài.
• Đảm bảo quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được chấp thuận theo quy định quốc tế.

dagac2 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Khi có thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, dagac2 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản Chính sách hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dagac2 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách mới.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi:

• 📧 Email bảo mật: [email protected]
• 💚 Zalo hỗ trợ: dagac2.official
• ✈️ Telegram: @dagac2support
• 🕐 Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tất cả các ngày trong năm